Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo QuizZap coleta, usa, armazena, compartilha e protege informações dos usuários. Ao utilizar o QuizZap, você concorda com o tratamento de dados descrito nesta Política.
1. Quem somos
O QuizZap é um aplicativo de perguntas e respostas desenvolvido por RNTEC.
2. Dados que podemos coletar
2.1 Dados de conta
Quando você cria uma conta ou faz login, podemos coletar:
- Nome
- Identificador único do usuário
- Foto de perfil (quando fornecida por login social)
- País ou código de país aproximado do dispositivo
Esses dados são usados para identificar sua conta, permitir login, salvar progresso e exibir informações de perfil.
2.2 Dados de uso e progresso
Durante o uso do QuizZap, podemos coletar:
- Pontuação, XP, nível e streak
- Quantidade de quizzes jogados
- Respostas corretas, erradas e precisão média
- Badges desbloqueadas
- Estatísticas por categoria
- Participação em desafios diários
- Dados de ranking e partidas multiplayer
2.3 Dados de multiplayer
No modo multiplayer, podemos armazenar:
- Código e status da sala
- Identificadores e pontuação dos jogadores
- Lista de perguntas e categoria da partida
2.4 Dados de anúncios
O QuizZap pode exibir anúncios por meio de serviços como Google AdMob, que podem usar o Advertising ID do dispositivo para exibição, medição e personalização de anúncios, conforme as configurações do usuário e políticas do provedor.
2.5 Dados técnicos
- Informações e versão do dispositivo/sistema operacional
- Eventos de uso do aplicativo
- Dados de falhas, erros ou desempenho
- Identificadores técnicos para segurança e autenticação
3. Como usamos os dados
- Criar e gerenciar sua conta
- Permitir login e autenticação
- Salvar progresso, XP, nível, streak e badges
- Gerar rankings e desafios diários
- Permitir partidas multiplayer
- Melhorar a experiência e detectar erros
- Exibir anúncios
- Cumprir obrigações legais e políticas das plataformas
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com serviços de terceiros necessários para o funcionamento do app:
- Firebase Authentication — login e autenticação
- Firebase Firestore — armazenamento de dados
- Google AdMob — exibição de anúncios
- Serviços de análise, diagnóstico ou infraestrutura quando utilizados
Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para fornecer funcionalidades do app, melhorar o serviço, exibir anúncios, cumprir obrigações legais ou proteger usuários e a plataforma.
5. Anúncios e Advertising ID
O QuizZap pode exibir anúncios recompensados, banners ou outros formatos. Provedores como Google AdMob podem usar o Advertising ID do Android para fins de publicidade, medição e prevenção de fraude.
Você pode redefinir ou limitar o uso do Advertising ID nas configurações do seu dispositivo Android.
6. Base legal para tratamento de dados
Tratamos dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:
- Execução do serviço solicitado pelo usuário
- Consentimento do usuário
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse para segurança e melhoria do app
- Exercício regular de direitos
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
Os dados podem ser armazenados em serviços de infraestrutura em nuvem como Firebase/Google Cloud, que podem processar dados em servidores localizados no Brasil ou em outros países.
Embora adotemos medidas de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.
8. Retenção e exclusão de dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para manter sua conta ativa, fornecer funcionalidades do app, cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraude ou abuso.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato por e-mail. Após a solicitação, excluiremos ou anonimizaremos os dados, salvo quando houver necessidade de retenção por obrigação legal ou segurança.
9. Direitos do usuário (LGPD)
De acordo com a LGPD e demais legislações aplicáveis, você pode ter direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar e corrigir seus dados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável
- Revogar consentimento
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados
10. Privacidade de crianças e adolescentes
O QuizZap não é direcionado especificamente a crianças pequenas. Caso o aplicativo seja utilizado por menores de idade, recomenda-se supervisão dos pais ou responsáveis.
Se identificarmos coleta indevida de dados de criança sem consentimento adequado, poderemos excluir as informações associadas.
11. Links e serviços de terceiros
O app pode utilizar serviços de terceiros, como Firebase e AdMob, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você consulte as políticas desses provedores para entender como eles tratam informações.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, atualizaremos a data desta política e, quando necessário, informaremos os usuários por meio do aplicativo ou outros canais adequados.
13. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: